Як спонукати відвідувачів казино залишатися у гарному настрої з того самого моменту, як вони переступають поріг ігрового закладу ? Можливо стан розслабленості та задоволення, піднесений настрій, відчуття успіху допоможуть гравцям віддатися грі на повну та залишитися у казино довше ? Саме ароматизація простору є ключем до розв'язання цих питань.

Все почалося у 1970-Х роках, у найкращих гральних закладах Атлантик – Сіті, постало питання усунення запаху сигаретного диму та інших неприємних ароматів. Такі казино, як Golden Nugget Atlantic City почали ароматизувати простір, додаючи у повітря тонкі аромати чаю та лемонграсу, які стимулювали нюх клієнтів у той час, коли на їх зір діяло яскраве освітлення, а на слух – популярна музика. Як з'ясувалося, це допомогло не лише усунути неприємні запахи, а й спонукало людей залишатися довше, бо там приємно пахло, і коли вони лишалися довше, вони витрачали більше грошей. Поступову традицію ароматизації простору перейняли й інші ігрові заклади, такі як: Bellagio, Mandalay Bay, Mirage, MGM Grande, Luxor та інші. Цей тренд і досі має величезну популярність у гральній індустрії, розберімо чому.

В дисертації 2009 року, опублікованій в Університеті Невади в Лас-Вегасі, було виявлено, що аромати впливають на отримання монет гравцями ігрових автоматів в умовах казино. Дослідження показало, що два аромати, що мали найбільший вплив на поведінку гравців, є освіжаючими та заспокійливими (Hancock, 2009). Автор припустив, що знайдені результати можуть бути викликані ефектом, аналогічним ефекту спотвореного сприйняття часу у роздрібного покупця, що зазнав впливу приємного запаху.

Одним із найвідоміших досліджень використання запахів у казино є дослідження 1995 року, проведене професором Аланом Р. Хіршем. В рамках дослідження вчені проводять один вікенд, вивчаючи дві зони ігрових автоматів у казино Лас-Вегаса. Третя зона грального автомата була залишена без запаху та обрана контрольною зоною. До, під час та після експерименту було зібрано дані про суму грошей, розіграних у кожній області.

Результати показали, що кількість грошей, що розігруються у першій ароматизованій зоні, збільшилася на 45%. Крім того, збільшення кількості азартних ігор зростало, коли концентрація ароматизації була вищою. У суботу, під час експерименту дослідники збільшили концентрацію аромату, що призвело до збільшення витрат гравців на 53%. Порівняйте це з неділею, коли дослідники знизили концентрацію ароматів. Дані показали, що середнє збільшення витрат гравців цієї неділі склало 33% (Hirsch, 1995).