Форма замовлення послуг
Ми використовуємо файли cookie, щоб надавати вам найкращі послуги на нашому веб-сайті, вимірювати відвідуваність і ефективність, а також розміщувати рекламу.
Ok, більше не показувати
Ми використовуємо файли cookie, щоб надавати вам найкращі послуги на нашому веб-сайті, вимірювати відвідуваність і ефективність, а також розміщувати рекламу.
Ok, більше не показувати
Аромамаркетинг в меблевих магазинах
16 ГРУДНЯ 2020
Як аромат впливає на поведінку покупців?
Згідно з українськими законами, мінімальний термін експлуатації меблів - 4 роки, на практиці цей час може бути й у два рази більше. Тому такий товар не можна продати «тут і зараз», магазини працюють з клієнтом на перспективу - вони спочатку готують покупця до покупки, потім переконують звернутися саме до них, а потім - порадити своїм друзям. Головна складність полягає у виборі правильної маркетингової стратегії, щоб виконати всі три етапи. Ми вже розповідали, що більшість компаній неефективно розподіляють маркетинговий бюджет, коли планують залучити та зберегти нового покупця. Можливо все тому, що з їх точки зору немає інструменту, який допоможе людині запам'ятати бренд на довгі роки.
Ну а якщо допустити, що є підхід, який на фізіологічному рівні стимулює мозок записати інформацію про бренд і зберігати її десятиліттями? Адже саме так працює ольфакторна система нашого організму. Коли людина "вловлює" якийсь яскравий виразний запах, то "записує" його в карту пам'яті ароматів, де зберігає тисячі зразків. Професор Марія Ларссон зі Стокгольмського університету провела дослідження з учасниками віком 15-30 років, і прийшла до двох висновків, які здивували її саму. По-перше, пік нашого нюху, коли ми запам'ятовуємо максимум нових ароматів, приходиться на п'ятирічний вік.
По-друге, спогади, пов'язані з цими ароматами, виявляються куди яскравішими, ніж викликані за допомогою зображення або звуку. «Стало очевидно, що люди [за допомогою запахів] створювали специфічну пам'ять, яка найсильніше пов'язана саме з дитинством». Тобто, ми з одного боку, накопичуємо більшу частину знань про аромати в перші роки життя, а з іншого - зберігаємо їх протягом мінімум 25-ти років.
Чому це важливо? Використовуючи ароматизацію меблевого магазину, можна створити у клієнта зв'язок між брендом і запахом, який, зі свого боку стане постійним тригером. Спробуємо розібратись на простому прикладі. Для скандинавської компанії Bolia розробили ексклюзивний аромат на основі мускусу, лаванди, цитрусових і морських нот з додаванням сандалу та амбри.
В результаті, коли клієнти, які відвідали будь-який з салонів бренду, відчувають запах навіть окремих інгредієнтів, то згадують про свій досвід придбання.
Згідно з українськими законами, мінімальний термін експлуатації меблів - 4 роки, на практиці цей час може бути й у два рази більше. Тому такий товар не можна продати «тут і зараз», магазини працюють з клієнтом на перспективу - вони спочатку готують покупця до покупки, потім переконують звернутися саме до них, а потім - порадити своїм друзям. Головна складність полягає у виборі правильної маркетингової стратегії, щоб виконати всі три етапи. Ми вже розповідали, що більшість компаній неефективно розподіляють маркетинговий бюджет, коли планують залучити та зберегти нового покупця. Можливо все тому, що з їх точки зору немає інструменту, який допоможе людині запам'ятати бренд на довгі роки.
Ну а якщо допустити, що є підхід, який на фізіологічному рівні стимулює мозок записати інформацію про бренд і зберігати її десятиліттями? Адже саме так працює ольфакторна система нашого організму. Коли людина "вловлює" якийсь яскравий виразний запах, то "записує" його в карту пам'яті ароматів, де зберігає тисячі зразків. Професор Марія Ларссон зі Стокгольмського університету провела дослідження з учасниками віком 15-30 років, і прийшла до двох висновків, які здивували її саму. По-перше, пік нашого нюху, коли ми запам'ятовуємо максимум нових ароматів, приходиться на п'ятирічний вік.
По-друге, спогади, пов'язані з цими ароматами, виявляються куди яскравішими, ніж викликані за допомогою зображення або звуку. «Стало очевидно, що люди [за допомогою запахів] створювали специфічну пам'ять, яка найсильніше пов'язана саме з дитинством». Тобто, ми з одного боку, накопичуємо більшу частину знань про аромати в перші роки життя, а з іншого - зберігаємо їх протягом мінімум 25-ти років.
Чому це важливо? Використовуючи ароматизацію меблевого магазину, можна створити у клієнта зв'язок між брендом і запахом, який, зі свого боку стане постійним тригером. Спробуємо розібратись на простому прикладі. Для скандинавської компанії Bolia розробили ексклюзивний аромат на основі мускусу, лаванди, цитрусових і морських нот з додаванням сандалу та амбри.
В результаті, коли клієнти, які відвідали будь-який з салонів бренду, відчувають запах навіть окремих інгредієнтів, то згадують про свій досвід придбання.
“
Стало очевидно, що люди [за допомогою запахів] створювали специфічну пам'ять, яка найсильніше пов'язана саме з дитинством».
Аромамаркетинг в меблевому магазині
Щоб досягнути таких результатів, як правило, залучають ольфакторного експерта. Він, вивчивши аудиторію, сегмент товарів (бізнес, преміум, люкс), а також цінності компанії, запропонує інгредієнти, з яких і складуть аромат. Без такого фахівця ароматизація не дасть належного ефекту, і навпаки - точний вибір запаху підвищить продажі.
Щоб досягнути таких результатів, як правило, залучають ольфакторного експерта. Він, вивчивши аудиторію, сегмент товарів (бізнес, преміум, люкс), а також цінності компанії, запропонує інгредієнти, з яких і складуть аромат. Без такого фахівця ароматизація не дасть належного ефекту, і навпаки - точний вибір запаху підвищить продажі.
Хочеш ароматизацію меблевого магазину?
Хочеш ароматизацію меблевого магазину?
Ароматизувати вигідно? Так!
1. У приміщенні з приємним запахом люди залишаються довше і купують з більшою ймовірністю. У магазинах меблів, де продають як величезні шафи купе, так і фурнітуру, або предмети декору, утримання працює однаково добре. Відвідувач не тільки погодиться придбати дорожчі меблі, але і додатково купить щось з сувенірної або ритейл-продукції. Доктор Бертил Хульт зі Школи Бізнесу та Економіки Ліннея провів дослідження в одному з салонів IKEA: поєднання тактильних відчуттів і ароматизації збільшило продаж винних келихів на 62%, а середній час перебування в магазині - з 68 до 164 секунд.
2. Бренд-аромат маскує неприємні запахи, що для нових меблів особливо актуально.
У просторі, де пахне столярним клеєм і фарбою ніхто не захоче залишатися і вже тим паче обирати товар. До того ж, ароматизувати можна за допомогою запахів різних порід деревини, чого саме від меблевого салону і чекають.
1. У приміщенні з приємним запахом люди залишаються довше і купують з більшою ймовірністю. У магазинах меблів, де продають як величезні шафи купе, так і фурнітуру, або предмети декору, утримання працює однаково добре. Відвідувач не тільки погодиться придбати дорожчі меблі, але і додатково купить щось з сувенірної або ритейл-продукції. Доктор Бертил Хульт зі Школи Бізнесу та Економіки Ліннея провів дослідження в одному з салонів IKEA: поєднання тактильних відчуттів і ароматизації збільшило продаж винних келихів на 62%, а середній час перебування в магазині - з 68 до 164 секунд.
2. Бренд-аромат маскує неприємні запахи, що для нових меблів особливо актуально.
У просторі, де пахне столярним клеєм і фарбою ніхто не захоче залишатися і вже тим паче обирати товар. До того ж, ароматизувати можна за допомогою запахів різних порід деревини, чого саме від меблевого салону і чекають.
3. Функціональне зонування. Якщо розділити торгове приміщення по зонах, то аромати для кожного конкретного відділу будуть навіювати приємні спогади з минулого. Наприклад, зона «все для кухні» - аромати випічки та кави, а у відділі меблів для спальні чудово підійдуть аромати троянди та ванілі. А гарнітур для кабінету сприймається куди елітарніше, якщо ароматизувати зону деревними нотами, шкірою і сандалом.
4. Поліпшити перше враження. Клієнт, заходячи в салон, формує свою думку в середньому за 15 секунд. Оскільки запахи обробляються нашим мозком практично миттєво, то людина вже спочатку буде розташована позитивно до бренду, ще навіть не ознайомившись з продукцією.
5. Аромамаркетинг в меблевому магазині допоможе виділитися серед конкурентів і переконати покупця повернутися сюди або ж порекомендувати друзям, адже тут йому було комфортно. Плюс, аромат з легкістю інтегрується в ритейл-продукцію, яку клієнт забере з собою додому і буде на своїй території згадувати про бренд.
4. Поліпшити перше враження. Клієнт, заходячи в салон, формує свою думку в середньому за 15 секунд. Оскільки запахи обробляються нашим мозком практично миттєво, то людина вже спочатку буде розташована позитивно до бренду, ще навіть не ознайомившись з продукцією.
5. Аромамаркетинг в меблевому магазині допоможе виділитися серед конкурентів і переконати покупця повернутися сюди або ж порекомендувати друзям, адже тут йому було комфортно. Плюс, аромат з легкістю інтегрується в ритейл-продукцію, яку клієнт забере з собою додому і буде на своїй території згадувати про бренд.
Хочете дізнатися більше про аромабрендинг і технології ароматизації?
Чекаємо в нашому ольфакторному просторі за адресою Комплекс «Торонто-Київ»,
вул. Велика Васильківська, 100.
Ol.factory - ваш Бізнес-Парфумер.
Чекаємо в нашому ольфакторному просторі за адресою Комплекс «Торонто-Київ»,
вул. Велика Васильківська, 100.
Ol.factory - ваш Бізнес-Парфумер.
поділитися
Кейси Аромамаркетингу
by Ol.factory
by Ol.factory
Рекомендовані статті
Дайте
знати
якщо у вас виникли питання чи бажання ближче познайомитися з Ol.factory. Ми зв'яжемося з вами найближчим часом.
